Salah satu cara sukses jadi pengusaha adalah Anda harus menguasai marketing. Usaha apa pun, besar atau kecil, pasti sangat membutuhkan konsumen atau pelanggan. Tentu saja, apalah artinya produk yang dihasilkan oleh sebuah perusahaan, jika produknya tidak dibeli orang. Banyak perusahaan bangkrut karena faktor pelanggan. Meski sudah mendapatkan pelanggan, tapi akhirnya lama-kelamaan pelanggannya “kabur”.

Bagaimana seharusnya perusahaan agar produknya dibeli oleh pelanggan? Satu-satunya cara adalah dengan marketing. Marketing sangat berpengaruh terhadap prospek pelanggan yang dimiliki sebuah perusahaan. Marketing yang bagus dapat membuat pelanggan “nyaman” dengan produk Anda. Bahkan semakin bertambah banyak Anda mempunyai pelanggan.

 

 

Pengertian Marketing

Marketing atau pemasaran merupakan suatu kegiatan yang dilakukan setelah proses produksi dihasilkan dari bisnis kita. Marketing mencakup pola dasar yang berorientasi kepada pelanggan. Dalam praktik berbisnis, secara otomatis kita akan melakukan proses marketing. Banyak orang yang tidak mengerti apa itu marketing, tapi sebenarnya ia selalu melakukan proses ini tanpa disadari.

Teknik Menguasai Marketing

Secara garis besar, terdapat dua teknik yang bisa dilakukan dalam proses marketing. Kedua teknik adalah teknik marketing hard selling dan teknik marketing soft selling. Teknik hard selling merupakan teknik marketing secara langsung. Pemasaran dilakukan dengan terang-terangan bahwa kita ingin menjual produk kita. Contoh hard selling bisa dilihat misalnya promosi iklan di papan reklame yang terpampang di pinggir jalan, atau iklan-iklan di media cetak dan eletronik yang secara langsung mengenalkan sebuah produk.

Sedangkan teknik soft selling adalah teknik marketing untuk menjual atau hanya mengenalkan produk secara tidak langsung. Artinya, produsen tidak dengan langsung meminta konsumen untuk membeli produk tersebut. Soft selling, misalnya pernah terjadi ketika acara talkshow di Kick Andy. Di mana Kick Andy mengundang seorang penulis buku. Kemudian setelah acara selesai, para penonton diberikan hadiah buku tersebut.

Dalam praktiknya, kegiatan marketing yang pertama kali harus Anda lakukan adalah mengetahui teknik yang tepat untuk memasarkan produk Anda. Setelah itu, Anda harus tahu (menentukan) target pasar Anda. Untuk siapa produk Anda akan dijual. Kemudian setelah menentukan target pasar, maka hal yang harus Anda lakukan selanjutnya adalah mencari cara yang bisa menarik pelanggan agar mau membeli produk Anda.

Cara Sukses Jadi Pengusaha yang terakhir ini yang sering dilupakan, setelah Anda mempunyai pelanggan, Anda harus bisa membuat pelanggan Anda betah dan terus membeli produk Anda. Ada banyak cara yang bisa dilakukan agar pelanggan tetap betah dengan produk Anda. Misalnya, Anda bisa memberikan bonus atau hadiah. Akan tetapi, hal yang paling efektif untuk menjaga pelanggan adalah dengan cara menjalin ikatan emosional dengan mereka. Tunjukan bahwa Anda peduli kepada pelanggan.

Tips Marketing Yang Jitu

Seringkali orang mendengar kata marketing maka yang terlintas dalam bayangannya adalah kerja menjadi salesman. Salesman yang bertugas untuk menawarkan barang atau jasa dari sebuah perusahaan yang menggajinya. Marketing tidak hanya sebagai sales, namun lebih kepada pengertian luasnya yakni berfungsi untuk menjualkan barang atau jasa dengan berbagai strategi yang telah direncanakan dengan matang. Jika berjalan tanpa sebuah perencanaan akan berpeluang besar menemui kegagalan pada akhirnya.

Marketing adalah ujung tombak perusahaan, karena keberhasilan marketing adalah kesuksesan usaha dari awal proses produksi perusahaan hingga akhir. Marketing harus tepat dalam menentukan siapa target penjualannya agar barang dan jasa dapat diterima dengan luas. Berikut ini beberapa panduan yang dapat dipraktekkan untuk menjadi marketer yang handal:

1. Ketahui dengan pasti market

Barang dan jasa akan dibeli oleh seseorang yang membutuhkannya, oleh karena itu ketahuilah siapa pangsa pasar yang cocok untuk produk yang dimiliki agar dapat diterima. Kalaupun produk yang dihasilkan oleh sebuah perusahaan termasuk produk yang baru, maka ukurlah dari segi kemanfaatannya. Siapakah yang paling terbantu dengan manfaat dari produk itu?

Tahukah Anda tentang kisah marketing dari salah satu produk minuman kesehatan dari Jepang, awalnya produk minuman kesehatan ini tidak mampu memikat konsumen selama setahun penuh. Hingga para direktur perusahaan yang menaungi produksi produk minuman ini bernyali kecil untuk sukses, namun kebijakan luar biasa diambil oleh pimpinan perusahaan. Yakni dengan membaginya gratis minuman kesehatan tersebut selama satu tahun kedepan. Target yang dikenalkan dan mencoba secara gratis minuman ini adalah para pekerja, atlet, dan orang-orang yang berkerja dengan keringat di tubuhnya.

Alhasil di tahun ketiga launching produk ini ternyata mendapatkan sambutan luar biasa dari konsumen seluruh Jepang. Padahal di tahun pertamanya tidak begitu dikenal, bahkan orang-orang tidak mau mencoba produk ini. Itulah marketing yang handal, lebih melihat keuntungan ke depan daripada keuntungan sesaat. Sang pimpinan direksi mengambil resiko besar dengan menghabiskan miliaran rupiah untuk membagi-bagikan minuman secara gratis, tapi minuman kesehatan ini telah sampai di Indonesia dan menjadi favorit.

2. Penampilan yang menarik dan rapih

Saat keluar rumah untuk bermain sebagai marketer maka sisi penampilan harus diperhatikan, orang yang menemui kita akan menilai dari penampilan dulu bukan pada produk yang dibawa. Bila memungkinkan biasakan untuk memakai jas dan dasi bila akan bekerja atau menemui klien bisnis.

Perhatikan juga sepatu yang dipakai haruslah cocok dengan setelan jas, agar terkesan bahwa Anda adalah seorang profesional di bidang yang digeluti. Sepatu yang mengkilap akan menandakan bahwa sang pemakai adalah orang yang rajin dan mempunyai kebiasaan yang disiplin. Tentu ini akan menjadi nilai tambah bagi setiap pekerja atau pengusaha yang berperan di ranah marketing barang dan jasa.

3. Kembangkanlah jaringan bisnis setiap saat

Semakin luas koneksi bisnis akan menambang peluang dalam menawarkan barang dan jasa. Jangan membatasi diri pada sebuah atau beberapa jaringan saja. Setiap orang, sebuah bisnis, lembaga, atau organisasi yang ditemui dapat dijadikan jaringan marketing. Maka bawalah setiap saat kartu nama untuk mempermudah proses pengenalan diri dan pemberian contact number

4. Kerja keras dan jauhi comfort zone

Dunia marketing merupakan lingkungan bisnis yang dipenuhi dengan tantangan dan persaingan sengit. Seseorang yang terlena akan mudah tergusur dari persaingan ini. Otomatis akan tergantikan dengan orang-orang yang handal lainnya. Selalu temukan tantangan baru dalam menjalankan sebuah marketing, masuki dunia yang terasa asing bagi kita. Dengan begitu akan menambah kemampuan diri dalam membuka jaringan dan pasar yang baru.

Buatlah jadwal kerja marketing dengan sangat detail, bila perlu tuliskanlah aktivitas perjam dalam seminggu kerja. Dengan begitu setiap langkah kita akan terencana, dan pikiran akan sedikit santai karena semuanya telah diperhitungkan dengan cermat. Jangan sampai menentukan agenda kerja sewaktu tiba di kantor, ini akan menghabiskan waktu kerja dan merugikan perusahaan tentunya.

5. Kenali barang dan jasa dengan baik

Seorang marketer tidak akan menjadi handal apabila tidak menguasai barang apa yang hendak ditawarkannya. Oleh sebab itu kenalilah barang dan jasa Anda. Bila perlu tanyakan langsung kepada orang-orang yang dianggap lebih mengerti dari diri sendiri. Makin banyak masukan itu juga memperluas wawasan kita akan produk atau jasa yang dimiliki.

6. Testimonila pelanggan itu penting

Catat semua testimonial dari pelanggan yang pernah membeli produk, baik itu yang kecewa ataupun merasakan kesenangan dan puas akan manfaatnya. Dengan testimonil ini dapat diperoleh informasi mengenai pengembangan produk ke depan.

Sekian ulasan tentang cara sukses jadi pengusaha melalui pengalaman marketing, dan sukses selalu!