Makalah Komunikasi Bisnis – Bisa dikatakan, komunikasi bisnis merupakan salah satu di antara ragam bentuk komunikasi yang terkendali dan bisa diupayakan untuk jadi efektif. Ini terjadi karena model komunikasi bisnis bukanlah sekadar saling tukar pemahaman atau saling silang kata untuk bisa belajar bersosialisasi, melainkan memiliki target. Makalah Komunikasi Bisnis ini akan memaparkan lebih jauh.
Untuk itulah tersebar banyak makalah komunikasi bisnis, dibandingkan dengan cabang komunikasi lainnya. Keterkaitan komunikasi bisnis dengan dunia ekonomi dan manajemen, akan memperkaya khazanah ragam pemikiran.
Pun makalah komunikasi bisnis telah menjadi kebutuhan dan rutin tersuplai di berbagai media cetak, baik koran harian, majalah bulanan, maupun secara online. Scope dari makalah komunikasi bisnis bisa berasal dari sudut pandang arbriter. Dalam dunia bisnis, komunikasi dianggap inti antara bisnis, keterampilan interpersonal dan etiket. Artinya jika itu berkaitan erat dengan wilayah manajerial dan komunikasi, maka itulah komunikasi bisnis.
Makalah komunikasi bisnis memang memberi nuansa efektif dalam bisnis. Karena komunikasi telah lama dilibatkan dan menjadi inti dari manajemen. Fungsi dasar manajemen (Perencanaan, Pengorganisasian, Staffing, Directing dan Pengendalian) tidak dapat dilakukan dengan baik tanpa komunikasi yang efektif.
Oleh karena itulah komunikasi di dalam bisnis sendiri akan melibatkan aliran terpadu informasi pada suatu firma yang tidak bisa diremehkan dan tidak terperhatikan. Beragam elemen dalam ilmu komunikasi ‘terpakai’ di banyak makalah mengenai komunikasi bisnis. Semisal umpan balik yang merupakan bagian integral dari komunikasi sebenarnya berkaitan dengan berbagai tingkatan hirarki dalam suatu organisasi.
Umpan balik segera dapat diperoleh dan jika ada kesalahpahaman dapat dihindari. Harus ada komunikasi yang efektif antara atasan dan subordinasi dalam sebuah organisasi, antara organisasi dan masyarakat pada umumnya (misalnya antara manajemen dan serikat pekerja). Hal ini penting untuk kesuksesan dan pertumbuhan organisasi dan dapat menghindari kesenjangan komunikasi yang terjadi.
Dalam artikel ini akan pula di jelaskan keterkaitan hubungan internal relasi, sebagaimana yang sering menjadi concern dari makalah komunikasi bisnis.
Selalu Berorientasi Tujuan
Makalah komunikasi bisnis selalu berorientasi tujuan. Di dalamnya bisa mencakup analisa terhadap hukum legal standing , peraturan dan kebijakan, performa perusahaan dalam hal public relation, dan banyak hal lainnya. Perusahaan harus dikomunikasikan kepada orang-orang di dalam dan pula menjaga citra pada mereka yang berada di luar organisasi.
Komunikasi Bisnis lantas mencoba memahami akan keberadaan aturan tertentu dan norma-norma yang telah ada. Lantas, melakukan pengukuran berdasarkan objektifnya si perusahaan, dengan bantuan atau tangan, dari Humas/ Public Relations / Legal Relations
Makalah komunikasi bisnis juga mengkaver pemberitaan untuk mempromosikan produk, jasa, atau organisasi dengan tujuan melakukan penjualan, dalam pengertian kritik internal. Jika Anda melihat adanya makalah review produk di media, maka itulah bagian dari makalah komunikasi bisnis.
Berkaitan dengan media dalam komunikasi bisnis, pesan disampaikan melalui berbagai saluran komunikasi termasuk internet, cetak (publikasi), radio, televisi, outdoor, dan atau dari mulut ke mulut.
Merubah Paradigma Lampau Kepada Baru
Makalah komunikasi bisnis pun memiliki concern kepada perubahan. Hal itu sudah dilakukan sejak ribuan tahun yang lalu, ketika orang menggunakan komunikasi secara lisan untuk berbisnis. Hingga akhirnya dikenal cara penyampaian baru yaitu tulisan.
Yunani menggunakan alfabet fonetik ditulis dari kiri ke kanan. Selanjutnya, mulai banyak muncul buku pada prinsip komunikasi tertulis. Lalu, ketika komunisme memerintah Korea Utara, komunikasi menjadi rintangan terbesar dalam pemerintah.
Apabila orang Yunani, meluaskan makna komunikasi. Maka pemimpin Korea Utara dengan pemerintahan mempersempit makna komunikasi, dan melakukan sensor terhadap proses komunikasi dalam bentuk apapun. Tiak mengherankan jika tidak ada bisnis di sana. Rakyat berkerja dalam suatu jalinan yang sama rata, sehingga kondisi demikian cenderung statis dan tidak menimbulkan perubahan.
Komunikasi = Organisasi Komunikasi Bisnis
Makalah komunikasi bisnis juga berkaitan dengan komunikasi organisasi. Pengaturan antara individu dan kelompok dalam masyarakat, ketika struktur hubungan dan kegiatannya bisa dilihat dari sudut pandang saling connecting entah itu bisnis, politik, agama atau sosial). Komunikasi juga merupakan nyawa dari organisasi. Komunikasi adalah darah kehidupan organisasi. Jika tidak ada komunikasi, besar kemungkinan organisasi tidak bisa eksis.
Sebab, peran komunikasi dalam suatu organisasi adalah ini :
- Bertukar informasi
- Bertukar pilihan
- Membuat rencana dan proposal
- Mencapai kesepakatan
- Pelaksana keputusan
- Mengirim dan memenuhi pesanan
- Melakukan penjualan
Ketika komunikasi berhenti, aktivitas yang terorganisir juga ikut berhenti. Kegiatan yang terkoordinasi, membuat individu akan berjalan dalam kerangka yang lebih efektif.
Ada beberapa jenis komunikasi bisnis dalam organisasi, salah satunya adalah komunikasi internal. Komunikasi Internal merupakan jenis komunikasi yang mencakup semua kegiatan komunikasi dalam sebuah organisasi. Bisa dilakukan secara informal atau pun secara formal pada setiap departemen dan bagian yang menyediakan semacam arus komunikasi dalam berbagai bentuknya kepada para karyawan, ataupun manajer.
Komunikasi internal yang efektif merupakan komunikasi yang menangani masalah organisasi, dalam hal ini termasuk manajemen konflik. Komunikasi yang baik dapat membantu meningkatkan kepuasan kerja, keselamatan, produktivitas, dan keuntungan dan keluhan penurunan dan omset.
Dalam hal ini, komunikasi internal terbagi menjadi tiga bagian:
1. Komunikasi Bawahan pada Atasan
Komunikasi bawahan ke atasan adalah aliran informasi dari bawahan kepada atasan, atau dari karyawan kepada manajemen.
Tanpa komunikasi ke atas, manajemen bekerja dalam ruang hampa, tanpa tahu apakah pesan telah diterima dengan baik, atau jika ada masalah lain yang ada di organisasi, namun mereka tidak mampu merabanya. Menurut prinsip, Schraam komunikasi terjadi secara urusan dua arah. Namun untuk dua arah yang efektif komunikasi organisasi terjadi, hal itu harus dimulai dari bawah.
Ciri Komunikasi ke atas di antaranya :
- Pertukaran informasi
- Menawarkan ide-ide
- Ekspresi antusiasme
- Mencapai kepuasan kerja
- Memberikan umpan balik
2. Komunikasi Atasan pada Bawahan
Informasi mengalir dari puncak hirarki manajemen organisasi dan memberitahu orang-orang di dalam organisasi apa yang tengah menjadi kepentingan (misi) dan apa yang sedang menjadi penilaian (kebijakan).
Komunikasi ke bawah umumnya memberikan informasi yang memungkinkan,yaitu yang memungkinkan seorang bawahan untuk melakukan sesuatu.
Misalnya: Petunjuk tentang bagaimana melakukan suatu tugas. Komunikasi ke bawah datang setelah komunikasi ke atas telah establish. Hal ini adalah jenis komunikasi internal yang diperlukan dalam suatu organisasi untuk:
- Mengirimkan informasi penting
- Memberikan instruksi
- Mendorong diskusi dua arah
- Mengumumkan keputusan
- Mencari kerjasama
- Memberikan motivasi
- Meningkatkan semangat
- Meningkatkan efisiensi
- Mendapatkan umpan balik
Dua jenis komunikasi internal di atas, sering disebut sebagai komunikasi vertikal.
3. Komunikasi Antarbawahan atau juga komunikasi horisontal.
Komunikasi horisontal biasanya melibatkan informasi koordinasi, yang memungkinkan orang dengan pangkat yang sama atau kedudukan serupa dalam sebuah organisasi untuk bekerja sama atau berkolaborasi. Ini juga disebut sebagai komunikasi antarkaryawan di satu departemen, atau antardepartemen.
Komunikasi ini sangat penting untuk pemenuhan pekerjaan di antaranya :
- Memecahkan masalah
- Menyelesaikan tugas-tugas
- Meningkatkan kerja sama tim
- Membangun kesepahaman dan niat baik
- Meningkatkan efisiensi
Ada pula komunikasi ekstrenal di dalam organisasi, namun umumnya kajian eksternal terbagi dalam lingkupan yang lebih khusus dan berdiri sendiri, yakni PR. Nah, makalah komunikasi bisnis juga tidak habisnya menyoroti permasalahan komunikasi eksternal atau PR.
Bahkan, dalam PR di kenal adanya media internal. Media yang ditujukan untuk saling mempererat barisan, dengan isi yang tentu saja beragam makalah mengenai komunikasi bisnis.