Membuka jasa penerjemahan bahasa dianggap sebagai salah satu bisnis yang patut dicoba karena bisa dimulai hanya dengan modal seadanya. Katakanlah, dengan bermodalkan kemampuan bilingual, pemahaman konteks budaya dalam kedua bahasa (bahasa sumber dan bahasa target), seperangkat komputer beserta koneksi internet, dan segelintir jaringan promosi, Anda bisa memulai bisnis jasa penerjemahan bahasa mulai dari nol.
Berikut ini adalah kiat-kiat bagi Anda yang berminat untuk memanfaatkan peluang di bidang jasa penerjemahan bahasa.
Mulai Terima Pesanan Jasa Penerjemahan Bahasa secara Freelance
Ini adalah langkah awal yang kecil, tetapi akan membawa Anda ke dunia bisnis jasa penerjemahan bahasa yang menjanjikan. Sebagai penerjemah pemula yang berusaha untuk menjadi profesional, cobalah untuk sedikit demi sedikit mencari pihak yang membutuhkan jasa penerjemahan. Untuk langkah awal, cobalah promosikan diri Anda kepada kerabat, teman, ataupun kenalan bahwa Anda sanggup menerima “order” terjemahan.
Jika mereka secara pribadi tidak memerlukan jasa penerjemahan Anda, bukan berarti langkah Anda terhenti sampai di situ. Kerabat, teman, ataupun kenalan Anda bisa menjadi sarana “iklan gratis”, artinya mereka bisa merekomendasikan Anda kepada rekan-rekan mereka.
Cara lainnya adalah dengan mencari “order” terjemahan lepas di dunia maya. Seiring dengan perkembangan zaman dan perluasan penyebaran informasi, banyak pihak yang membutuhkan jasa penerjemahan artikel-artikel, buku-buku elektronik, bahkan situs-situs dalam bahasa asing. Ini adalah peluang bagi Anda untuk menambah jam terbang.
Ajak Teman-teman Memulai Jasa Penerjemahan Bahasa
Jika nama Anda sudah mulai dikenal sebagai penerjemah lepas dan Anda mulai kebanjiran “order”, ini berarti saatnya bagi Anda untuk membuka biro jasa penerjemahan bahasa bersama teman-teman. Kiat agar semakin profesional, ajaklah teman-teman Anda yang memiliki kemampuan bahasa yang berbeda-beda, seperti bahasa Inggris, bahasa Prancis, bahasa Arab, dan bahasa Jepang.
Akan lebih baik jika teman-teman Anda tersebut mengenyam pendidikan formal atas bahasa yang mereka kuasai. Ini dikarenakan dalam pendidikan formal, mahasiswa bahasa atau sastra tidak hanya mempelajari bahasa tetapi juga unsur linguistik dan budaya secara mendalam; yang sedikit banyak akan berpengaruh baik terhadap hasil terjemahannya. Dengan beragamnya sumber daya yang dimiliki, semakin luas pangsa pasar Anda dalam bisnis penerjemahan bahasa ini. Selain bisnis Anda dapat melebarkan sayap, Anda juga telah memberi lapangan pekerjaan bagi teman-teman Anda tersebut.
Kerucutkan Konsumen yang Menggunakan Jasa Penerjemahan Bahasa
Pada awal saat biro jasa penerjemahan bahasa baru berdiri, mungkin Anda berpikir untuk selalu menerima kesempatan yang datang dengan tidak pernah menolak permintaan untuk menerjemahkan, dari mana pun datangnya. Akan tetapi, jika ingin menjadikan biro jasa penerjemahan Anda lebih profesional, pilihlah satu bidang kemudian pahami konsumen Anda di bidang tersebut.
Misalnya, apabila memilih kalangan mahasiswa S-1 atau S-2 yang kemungkinan besar belum mahir dengan bahasa asing, Anda dan teman-teman harus mampu menyesuaikan gaya bahasa terjemahan dengan kemampuan mereka.
Contoh lainnya adalah jika biro jasa penerjemahan Anda memilih kalangan perusahaan ekspor impor, Anda dan teman-teman harus memahami betul prosedur, istilah, dan komponen-komponen dalam kegiatan ekspor impor. Dengan spesialisasi semacam ini, biro jasa penerjemahan Anda akan semakin terasah kemampuan penerjemahannya dalam bidang terkait dan tidak terkesan sebagai biro jasa penerjemahan “serabutan”.
Utamakan Kualitas Hasil Penerjemahan Bahasa
Untuk mengikat konsumen pada biro jasa penerjemahan Anda, Anda perlu membuat mereka yakin bahwa biro Andalah yang terbaik. Oleh karena itu, mengutamakan dan mempertahankan kualitas penerjemahan adalah hal yang sangat penting dalam hal ini.
Hasil penerjemahan yang berkualitas adalah yang mudah dipahami, tepat dalam memilih diksi, dan akurat. Oleh karena itu, penting bagi Anda dan teman-teman untuk betul-betul memahami materi yang hendak diterjemahkan. Jika diperlukan, cobalah adakan brainstorming bersama sebelum menerjemahkan dan jalankan riset kecil-kecilan melalui internet atau perpustakaan. Hal yang tidak kalah penting adalah menyediakan tim editor yang bertugas mengoreksi hasil akhir terjemahan tim penerjemah di biro penerjemahan Anda.
Perhatikan dan Tunjukkan Komitmen pada Deadline
Sebelum mulai menerjemahkan, pastikan Anda dan klien sudah sepakat mengenai deadline Jangan sampai pekerjaan penerjemahan Anda molor karena hal ini akan merusak citra biro jasa penerjemahan bahasa Anda. Ingatlah bahwa memenuhi deadline tidak berarti menurunkan kualitas penerjemahan. Sebuah biro penerjemahan yang profesional akan berusaha untuk memberikan kualitas penerjemahan terbaik dan berkomitmen pada deadline yang telah disepakati.
Tentukan Tarif yang Tetap
Tarif adalah salah satu hal yang dipertimbangkan oleh konsumen sebelum memilih biro jasa penerjemahan. Oleh karena itu, buatlah tarif yang bersaing dan masuk akal. Jika biro jasa Anda masih belum memiliki jam terbang yang banyak, jangan samakan tarif dengan biro penerjemahan profesional; apalagi dengan biro jasa penerjemahan tersumpah.
Pasanglah tarif per halaman yang wajar dengan tetap menjaga kualitas agar klien Anda puas dan merekomendasikan biro Anda ke jaringannya. Apabila perlu, lakukanlah riset dengan mencari tahu standar tarif biro penerjemah di kota atau daerah Anda, jangan sampai Anda memasang tarif yang terlalu rendah atau terlalu tinggi. Jika demikian, jam terbang biro penerjemahan Anda akan bertambah dan tarif pun mengikuti.
Jadilah Biro Jasa Penerjemahan Tersumpah
Sembari menjalankan biro jasa penerjemahan Anda, janganlah lupa untuk mengikuti ujian penerjemah tersumpah ( sworn translator ). Dengan semakin banyak menerjemahkan, berarti Anda dan teman-teman sudah banyak belajar melalui pengalaman. Setelah itu, hal yang harus dilakukan untuk meningkatkan nilai jual biro jasa penerjemahan Anda adalah sertifikat penerjemah tersumpah.
Promosikan Biro Jasa Penerjemahan Bahasa Anda
Untuk membuat biro jasa penerjemahan Anda semakin dikenal, lakukanlah promosi secara gencar. Promosi bisa dilakukan dari mulut ke mulut hingga promosi melalui dunia maya. Promosi yang terbaik di dunia maya adalah dengan memiliki situs internet sendiri dan memajang profil serta portofolio hasil penerjemahan biro Anda, agar klien bisa menilai sendiri profesionalitas biro penerjemahan Anda. Tambahkan nomor kontak, alamat kantor, alamat surel, dan sarana untuk chatting di situs biro Anda sehingga klien dapat menghubungi Anda dengan mudah.
Kembangkan Bisnis Penerjemahan Bahasa Anda
Jangan pernah merasa cepat puas dengan kemajuan bisnis penerjemahan Anda. Yakinkan diri sendiri bahwa sebenarnya Anda bisa mendapatkan lebih dari yang telah didapatkan. Oleh karena itu, kembangkan terus biro penerjemahan Anda agar kemudian bisa menjadi lebih besar dan lebih profesional lagi.
Berikut ini adalah beberapa hal yang bisa Anda pertimbangkan untuk meningkatkan kinerja dan mengembangkan bisnis penerjemahan Anda.
Perhatikan kesejahteraan karyawan
Karyawan yang sejahtera akan bekerja lebih maksimal daripada karyawan yang tidak sejahtera. Berikan apa yang menjadi hak mereka, janganlah pelit untuk membayar mereka dengan upah yang layak dan tunjangan yang cukup. Dan yang terpenting, jalinlah hubungan kekeluargaan yang erat sehingga mereka merasa nyaman dan betah bekerja untuk Anda.
Training para penerjemah Anda
Sertakanlah mereka dalam training-training tentang penerjemahan atau kebahasaan agar kemampuan mereka semakin terasah. Dana yang Anda keluarkan untuk mengirim mereka ke seminar, pelatihan, dan sebagainya, adalah modal untuk mendapatkan hasil penerjemahan yang semakin berkualitas dan memuaskan.
Jaga hubungan baik dengan klien
Menjaga hubungan baik dengan klien bisa dilakukan dengan memberi garansi uang kembali, menjaga kepercayaan mereka, dan beramah-tamah secara personal. Buatlah mereka puas sehingga mereka akan datang kembali bahkan mempromosikan biro penerjemahan Anda kepada rekan-rekan mereka.
Lakukan evaluasi berkala
Evaluasi atas hasil penerjemahan perlu dilakukan dalam rangka memperbaiki kesalahan-kesalahan yang mungkin dilakukan. Evaluasi bisa dilakukan dengan cara mengadakan rapat evaluasi. Di mana penerjemah dan editor saling berbagi pendapat mengenai kekurangan dalam pelaksanaan proyek yang telah lalu. Selain itu, bisa juga dengan meminta klien Anda untuk mengisi angket kepuasan terkait hasil terjemahan biro Anda.